SOP merupakan singkatan untuk standar operasional prosedur. SOP ini merupakan dokumen yang digunakan untuk menyelesaikan suatu pekerjaan yang ditetapkan oleh perusahaan. SOP juga bisa diartikan sebagai panduan untuk menjalankan tugas dan fungsi perusahaan. Setiap perusahaan pasti memiliki SOP sendiri-sendiri tergantung kebutuhannya.
